Find us on Facebook

  1. トップ
  2. 製品情報
  3. RemoteView / RemoteCall

世界中のどことでも、セキュアな環境の遠隔支援

世界中のどこからでも、どこにあるサーバへでも

インターネットとブラウザさえあればすぐにリモートでのサーバー管理が始まります。
RemoteViewとRemoteCallは、世界中のどこに置かれたサーバーにでも、世界中のどこからでも、抜群のセキュリティーでスピーディーなリモートメンテナンスを簡単に提供出来るツールです。

system サーバー管理者・・・

入室に手間の掛るサーバールーム内でのトラブルや、遠隔地のサーバーの管理に

outbound 出張中でも・・・

例えどこへ出張していても、ノートPCとインターネットさえあれば、トラブル対策は万全

home 退社後のトラブル・・・

24時間稼働している重要なサーバーのトラブルは、時間を選んではくれません

office 事務所から・・・

ユーザーのサーバトラブルの度に現地に駆け付ける必要はもうありません

Remote View

RView RView

リモート管理対象のサーバーからRemoteViewホームページへ接続し、遠隔PCページにてAgentプログラムをセットアップしてください。 簡単なAgentプログラムをセットアップ後、ウェブブラウザーを通して 作業ができます。 RemoteViewは多様なネットワーク環境をサポートします。
DHCP環境、FireWall及びProxyサーバーが設置されている企業にも対応し、会社の複雑なネットワーク環境をサポートします。 RemoteViewはAgentプログラムのセットアップから遠隔制御まで、初心者でも簡単に操作でき、且つ、強力なセキュリティー機能で安全な遠隔支援サービスを提供します。

Remote Call

RCall RView

RemoteCallはウェブブラウザーを利用した使いやすい遠隔サポート/遠隔制御ソリューションです。 オペレータが顧客のパソコンと接続し、会話をしながらトラブルを円滑に解決するために設計されました。 顧客はウェブブラウザー上からの1回のクリックのみで簡単に接続ができ、遠隔サポートセッションを受けることができます。
また、ファイアウォールやプロキシなどセキュリティーにも対応しているため、ユーザーは別途ネットワーク設定をせずにRemoteCallを利用することができます。 サポートを提供するオペレーターは、一度に複数のセッションをコントロールしたり、専門の技術者へのエスカレーションも可能です。

主な機能(Remote View/Remote Call)

dot Web Browserだけを使用するので、いつでも、どこでも自分のPCに接続可能です。
dot Firewall、Proxyなど全てのセキュリティデバイスをサポートします。
dot VRVDエンジン搭載で、世界最高の完全な遠隔制御スピードを誇ります。
dot ログオン/ログオフをサポートして、ログオン前の遠隔制御もサポートします。
dot 56K以下のネットワークでも最適なスピードを保障します。
※機能の詳細はRemoteView / RemoteCall其々のページをご参照ください。

BOM for Windowsとのコラボレーションで、スピーディーなサーバー管理

BOM + RSUP 遠隔地のサーバーまで管理の手が届かない・・・

遠隔地にあるサーバーを本社から管理。
BOMとRemoteView/RemoteCallの組み合わせで遠隔地のサーバー管理コストも限りなくゼロに近づきます。
定評のあるBOMの監視/通知機能で、サーバー上で発生したエラーやメモリ/HDD容量不足等の障害予兆をいちはやく検知し通知、通知内容に従ってRemoteView/RemoteCallでリモートメンテナンス。ダウンタイムの短縮と現地作業のコストを削減し、業務の流れを滞らせないサーバー環境を構築。もちろん、BOMもRemoteView/RemoteCallも暗号化された通信で情報漏洩対策も万全です。

※BOMの機能詳細は、BOM for Windows Ver.6.0製品紹介をご参照ください。

コラボレーションの概念図

システム要件

システム要件 オペレータ側 顧客側
CPU Pentium4またはCoreプロセッサ
メモリ 各OS推奨サイズ準拠
対応OS 32bit版:
Windows 2000 Professional(SP4)
Windows XP Home Edition(SP1,2,3)
Windows XP Professional(SP1,2,3)
Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate(SP1,2)
Windows 7
Windows 8(SP1)※注2
Windows 8.1(SP1)※注2


64bit版:
Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate(SP1,2)
Windows 7
Windows 8(SP1)※注2
Windows 8.1(SP1)※注2
32bit版:
Windows 2000 Professional(SP4)
Windows XP Home Edition(SP1,2,3)
Windows XP Professional(SP1,2,3)
Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate(SP1,2)
Windows 7
Windows 8(SP1)※注2
Windows 8.1(SP1)※注2
Windows Server 2003(SP1,2,3)
Windows Server 2008(SP1)※注1

64bit版:
Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate(SP1,2)
Windows 7
Windows 8(SP1)※注2
Windows 8.1(SP1)※注2
Windows Server 2003(SP1,2,3)
Windows Server 2008(SP1)※注1
回線速度 光ファイバー回線(推奨)(ADSLも可)
対応ブラウザ Internet Explorer 6.0以上 FireFox 2.0以上 Safari 2.0以上 Opera 9.0以上
動作環境 Windows2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 がプレインストールされた環境、 アップグレード・自己新規インストールは対象外
ネットワーク環境 TCP/IP PORT:80/443のアウトバンドフリー通信が可能なこと
事前導入推奨アプリケーション Flash Playerバージョン9以上
※注1 RemoteViewではVer5より対応します
※注2 モダンUIには対応いたしておりません

オペレータ側にはAdministrator権限が必要です
サーバライセンスの販売も可能です。サーバマシンの要件につきましては別途お問合せください。
(仕様は予期なく変更することがあります)
 
Microsoft Windows98SE、Windows2000、WindowsXP、WindowsVista Windows7 Wimdpws8 は米国Microsoft Corporationの米国及びその他における登録商標です。
PentiumIII、Pentium4(Xeon)は米国Intel Corporationの登録商標です。

価格情報

RemoteView 5 RemoteCall 5
初期費用 --- 30,000円
年間使用料/1ID 18,000円 218,000円
追加1ID/年 12,000円 ---

製品の詳細及びご購入方法などは、弊社営業部までお問い合わせください。